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DÚVIDAS FREQUENTES

É seguro compra neste site?

Fique tranquilo, você está em um site 100% seguro e confiável. A segurança do nosso site é certificada, uma empresa de proteção para o consumidor e segurança online utilizada em todo o mundo. Este certificado garante que durante toda a sua compra, você estará em um ambiente seguro. No rodapé do nosso site você consegue visualizar todos os nossos selos de segurança.

O site exige pedido mínimo para compra?

Nas compras de Varejo não exigimos pedido mínimo, já nas compras de Atacado  exigimos  um valor acima de R$499,00 para quem tem  cadastrado no Atacado.

Como faço para comprar?

As compras são feitas diretamente pelo site www.pellenuda.com.br Após efetuar seu cadastro, você deve adicionar os itens de sua escolha ao carrinho. Escolha a melhor forma de envio e de pagamento e finalize sua compra.

Os produtos estão prontos para entrega?

Sim. Caso o produto que você deseja não esteja em estoque, o mesmo estará no site como "indisponível".

O site possui frete grátis?

O site da Pelle Nuda Lingerie oferece frete gratuito para a região sudeste nas compras acima de R$199,00 e região sul nas compras acima de R$299,00.

Qual o prazo de entrega?

Após o pagamento ser creditado em nossa conta bancária, o prazo para despacharmos o pedido é de até 07 dias úteis. O prazo de entrega é contado a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem, após o faturamento e aprovação do pagamento do produto. O prazo varia de acordo com as localidades de origem e destino da postagem. Sábados e domingos e feriados não são considerados dias úteis para fins de contagem do prazo de entrega.

Como faço para acompanhar meu pedido?

A cada etapa do seu pedido, nosso sistema enviará automaticamente um e-mail para seu acompanhamento. Após a postagem do pedido, a Pelle Nuda Lingerie enviará via e-mail um código de rastreamento para que você possa acompanhar no site do transporte selecionado a entrega dos seus produtos.

A Pelle Nuda Lingerie possui loja física?

Não mais. Agora atendemos nossos clientes 100% online através do site www.pellenuda.com.br com a mesma qualidade e com a mesma política de preços. Mantendo assim, preços diferenciados para compras no atacado e varejo.

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